Regulamin sklepu internetowego

1. Informacje ogólne

• Sklep internetowy prowadzony jest przez: Ekowełna.

• Kontakt: kontakt@ekowelna.pl.

• Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu oraz składania zamówień.

2. Produkty

• Wszystkie produkty są wykonywane ręcznie oraz za pomocą maszyny dziewiarskiej.

• Każdy produkt może się nieznacznie różnić od zdjęcia (np. kolor, rozmiar, detale).

• Staram się jak najdokładniej opisywać produkty.

3. Zamówienia

• Zamówienia można składać przez stronę sklepu.

• Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie e-mail.

• Realizacja zamówienia rozpoczyna się po opłaceniu.

4. Płatności

• Dostępne metody płatności: przelew, BLIK, karta.

• Płatność powinna zostać dokonana w ciągu 3 dni.

• W przypadku braku płatności zamówienie może zostać anulowane.

5. Realizacja i wysyłka

• Czas realizacji wynosi do 7 dni roboczych, ponieważ produkty są wykonywane na zamówienie.

• Wysyłka odbywa się za pośrednictwem InPost.

• Koszt dostawy podany jest podczas składania zamówienia.

6. Zwroty

• Masz prawo zwrócić produkt w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

• Produkt musi być nieużywany i w dobrym stanie.

• Koszt zwrotu pokrywa kupujący.

• Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.

7. Reklamacje

• Jeśli produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, napisz na e-mail: kontakt@ekowelna.pl.

• Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.

• W przypadku uznania reklamacji oferuję naprawę, wymianę lub zwrot pieniędzy.

8. Dane osobowe

• Dane osobowe są wykorzystywane tylko do realizacji zamówień.

• Nie udostępniam danych osobom trzecim, poza firmami realizującymi płatności i dostawę.

9. Własność intelektualna

• Wszystkie zdjęcia, opisy oraz treści w sklepie są moją własnością.

• Nie można ich kopiować, wykorzystywać ani rozpowszechniać bez mojej zgody.

10. Postanowienia końcowe

• Regulamin może być aktualizowany.

• Do umów stosuje się prawo polskie.

• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.